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品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,

以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务。

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长虹空调故障

房间密封性不好:空调的使用环境非常重要,如果发现家中的空调不制热,需要检查一下房屋内的密封。

当房门和窗口都是打开状态时,无法让室内温度提升,所以用户在打开空调时,一定要确保门窗都是关闭的。

空调匹数选择不正确:

用户购买的匹数不正确也会导致格力空调不制热。

比如房屋的实际面积是平米,但是用户购买的确是匹的空调,此时空调将温度提升需要很大的消耗。

因此,空调匹数合适才能让空调发挥功效。

空调漏电:

空调器外壳带电;电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电;感应带电。

空调不制冷(热):

氟利昂不够;供电的电压不够;空调的功率不够以致于不制冷(热);

外界环境温度过高导致空调不制冷(热);空调长时间不清洗保养;室外机与室内机之间的铜管过长。

空调安装需要注意事项:

空调的安装位置,须兼顾安全,稳固,方便维护,并有良好的通风。
 
应视各种不同的墙体结构,选用不同的固定材料固定空调。
 
空调的安装支架要符合国家相关法规的要求,具备足够的强度、防锈防蚀能力。同时安装支架的尺寸与室外机的基脚尺寸相匹配。
 
建议使用膨胀螺栓固定;当安装面的强度不足时,应采取相应的加固、支撑或减震措施,以防影响空调的正常运行或导致危险。
 
室内机水平安装要控制在±°以内,否则容易导致排水不畅等问题。
 
工程机安装时要注意防尘保护问题。


机器露点温度正常或偏低,室内降温慢:故障与方案  

送风量小于设计值,换气次数少,请检查风机型号是否符合设计要求,叶轮转向是否正确,皮带是否松弛,开大送风阀门,消除风量不足因素。 

有二次回风的系统,二次回风量过大,请调节,降低二次回风风量。 

空调系统房间多、风量分配不均,请调节,使各房间风量分配均匀。


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售后维修服务承诺: 

()严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 

()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 

()经我公司维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修


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