鹿客智能门锁维修服务电话多少/全国统一维修服务热线电话已更新 
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    鹿客智能门锁维修服务电话多少/全国统一维修服务热线电话已更新
    分享  | 22-07-24发布 次浏览 信息编号:518044
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 鹿客秉承“诚信经营,信誉至上”的经营服务理念,大力倡导和树立“诚信就是企业的核心竞争力”的观念。始终坚持打好四张“诚信牌”。

对社会,打好资质诚信牌,树立良好的企业形象;对消费者,打好商品和服务的诚信牌,建立并提升顾客的忠实度和满意度;对合作伙伴,

打好守法重诺诚信牌,赢得最佳的合作伙伴关系;对员工,打好维权谋福的诚信牌,打造忠诚的员工团队,推动了行业、市场诚信体系的完善发展,奠定了鹿客在行业中的地位。

维修条款
以下情况不属于保修范围: 
、超过三包有效期限; 
、无保修卡、发票或/和保修卡与发票信息不符; 
、人为原因造成的损坏; 
、不可抗拒因素造成的损坏; 
、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏; 
、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤; 
、未经鹿客公司授权的人员私自拆动或修理; 
、恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等; 
、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏; 
、将本产品应用于商业用途。 
如果出现上述情况,用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。

恭喜您选用中国智能门锁翘楚品牌“鹿客”产品,为此我们特向您做出郑重服务承诺:

()公司严格遵守国家相关售后服务规范,产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺,包换时间范围产品需保持包装完好,不得影响二次销售;保修时间范围发生质量问题,由当地售后服务团队负责保修。

()您在购买产品后,可拨打售后服务热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打)进行产品免费安装申请,我们将在小时内确定上门安装时间,并在确定安装时间后小时内上门进行产品安装(与安装人员另行约定时间除外)。

()顾客使用过程中出现紧急情况,售后人员将在小时内响应上门售后。

()保修时间范围外,可能会涉及配件更换和维修费用,各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。

智能门锁用电问题 智能门锁没电了怎么办

、通过USB紧急供电智能门锁没电了怎么开门,智能门锁一般都有usb可以充电的,而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天,因此,很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能门锁的前面板的下端,带有USB供电孔,可以通过充电宝供紧急供电,可以用来开门。


这里注意国产都是老式的接口,只有高端和进口的才是如图接口


、应急机械钥匙开门智能门锁一般都带有应急机械钥匙,若是遇到智能门锁没电了开不了门的情况,这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分,要么在正面面板的底部。大家使用智能门锁的时候,要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供,版权声明反馈 电子智能门锁怎么换电池 智能门锁背面安装有电池盒,可以直接打开,将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内,通电时会发出“滴”声提示,则证明更换成功。长期不在家,智能门锁使用频次低的情况,建议备好应急电池。


智能门锁按键故障 智能门锁的按键没反应

这种情况大部分原因在于智能门锁没有电,换上电池就好。智能门锁在电量快耗尽的时候,是会发出低压报警的,如果出现了低压报警,那就赶紧换掉电池。正常的话,智能门锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候,记得打开电池盖看下电量是否充足。

智能门锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的,如果是正常的指纹肯定能识别,但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别,建议使用识别度较高的智能门锁。
智能门锁系统锁死智能门锁怎么改密码 打开电池后盖,找到复位键(打开电池盖就能看到,智能门锁长按复位键-秒,直到前面板屏幕有显示为止,显示屏显示初始化操作成功,管理员密码重置成功。

智能门锁打不开 智能门锁打不开的原因

、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。

图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能门锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。

、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。

、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能门锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。

、智能门锁用久了,智能门锁配备的电池没有电了,导致智能门锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。

智能门锁提示已开锁但门打不开 智能门锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能门锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能门锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能门锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。


鹿客智能门锁在全国各地均设有维修网点,如北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、

苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、

温州、南宁、长春、泉州、贵阳、徐州、南昌、赣州、如需维修服务,我们将在第一时间做出反应。以最快的速度为用户处理故障问题。


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