全国统一客服中心
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尊敬的先生/女士
您好!
您好!
公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大
的提高。取得的这些成绩,首先感谢广大用户的支持和宝贵意见;其次,要感谢各网点的工作人员的配合;
服务部工作总结如下:努力做好各项工作,作为售后服务部,
主要负责密码锁的售后维护、设备的安装调试、设备售前演示等各项
工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真安装调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备
的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一
位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的密码锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。
二.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
三.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
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四.
APP下载
通过TOYO智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
五.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开TOYO智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”)
成都TOYO密码锁电话号码-售后维修官方电话(今日推荐)报修电话:028-83085150。